Man stelle sich vor, man nutze sein Handy ausschließlich zum Telefonieren und SMS schreiben, gebe es nie aus der Hand und kann auch sonst sicher sein, dass niemand Unbefugtes Schindluder treibt. Auf einmal flattert eine horrende Telefonrechnung ins Haus, die man sich nicht erklären kann. Trotz Deaktivierung aller Datendienste bleibt dies nicht die letzte hohe Handy Rechnung. Gibts nicht? Gibts doch!

Sehr detailliert schilderte uns einer unserer Leser seine Leidensgeschichte mit dem Mobilfunkanbieter Base. Nicht die erste Beschwerde über den zur niederländischen KPN gehörenden Provider von Mobilfunk Dienstleistungen, der in Deutschland als Marke für Handy Flatrate Angebote von E-Plus bekannt ist.

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Ein Leser schickte uns eine Mail mit einer Beschwerde über eine erhöhte Telefonrechnung. Durch den Anruf einer Service Hotline entstanden ihm zunächst nicht ersichtliche Kosten. Als O2-Nutzer unterlag er nicht den sonst üblichen Konditionen für Telekom-Festnetznutzer, sondern einem anderen deutlich höheren Tarif.

Hier gibts die ganze Mail:
(die mit **** gekennzeichneten Stellen haben wir zensiert, damit man uns keine üble Nachrede unterstellen kann)

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Gerade erreichte mich folgende nette, kleine SMS von der Absendernummer +4915772520891:

Jetzt wird schon per SMS gespammt... Wie kommen diese Penner eigentlich an meine Handynummer? Ich achte eigentlich peinlichst genau darauf, dass meine private Handynummer nur Leute bekommen, die ich auch persönlich kenne. Digital dürfte die Nummer eigentlich nirgends im Netz zu finden sein?!?!?

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Ich könnte mich immer wieder aufs Neue aufregen und muss das tatsächlich auch wieder tun. Grund ist mal wieder Eplus, die mich mit einer falschen Rechnung zur Weißglut treiben. Ich habe ein Time & More Web 200 Minutenpaket, das ursprünglich 40 EUR pro Monat kosten sollte. Die Preise für die Time & More Minuten Pakete wurden reduziert, ohne jedoch den bestehenden Kunden darüber zu informieren... sollen die Deppen ruhig weiter die überhöhten Preise zahlen!

Als mir die Preisreduzierung im Internet per Zufall auffiel, rief ich natürlich gleich die kostenpflichtige Hotline an, um zu fragen ob ich denn auch in den Genuß der vergünstigten Konditionen kommen könne...

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