Bildmobil ist einer von vielen Prepaid-Anbietern, ähnlich wie Fonic, blau.de, Vybemobile & co. Für nur 10 Cent pro Minute in alle Netze klingt zunächst einmal günstig und wird auch derzeit im Fernsehen und Kino massiv beworben. Nicht alle Nutzer sind jedoch mit dem Kundenservice zufrieden, wie folgende Leser-Zuschrift belegt:
ich habe bei Bildmobil einen Vertrag gemacht und von meinem Rückgaberecht Gebrauch gemacht.
Nun warte ich schon Wochenlang auf mein Geld. Bildmobil blockt einen immer wieder ab und verschickt nur Standard Mails. Auch nach mehrmaligen Telefonieren passiert nichts.
Das ist für mich einfach eine Frechheit, so geht man nicht mit Kunden um. Kann ich nicht empfehlen.
Immer wieder schade, wenn große Konzerne am Kundenservice sparen, nur um Billig Angebote wirtschaftlich zu machen. Aber anscheinend geht die Rechnung auf, denn der Kunde will ja alles super mega günstig.
Hat jemand von euch schon ähnliche Erfahrungen mit Bildmobil gemacht? Oder seid ihr eher zufrieden mit dem Prepaid Angebot aus dem Springer Konzern, bei dem auch die BILD Zeitung mit drin ist?
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