Inzwischen habe ich schon einige Handy-Anbieter durch. Vodafone hat sich dabei für mich als der bisher jämmerlichste Verein erwiesen.
Da wär einerseits die schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice zu nennen. Dann waren die nicht in der Lage, mir zu sagen, was für ein Handy ich als nächstes kriegen könnte, wenn ich meinen Vertrag nicht kündige. Also hab ich gekündigt, um den Vertrag los zu sein.
Blöderweise kam irgendwann noch eine Rechnung, mit der Vodafone versuchte, von einem nicht mehr vorhandenen Bankkonto abzubuchen. Das kostete mich dann noch mal stattliche 9 Euro Gebühren (für eine Rechnung von 25ct, muss ich dazu sagen). Aber soweit, so gut.
Nun aber der Hammer: Nachdem ich dann die 25ct plus die Gebühren überwiesen hatte, kriegte ich noch eine Rechnung: 1,19€ für "1 Zahlung per Überweisung"!!! Wie bekloppt ist das denn?? Und wie kleinlich.
Da ich auch schon mit anderen Unternehmen (z.B. mit ungewollten Bahncard-Abonnements :-D) mehr Ärger als Freude hatte, gilt für mich inzwischen:
So wenig Verträge wie möglich abschließen. die meisten Unternehmen versuchen, einen wo sie können abzuzocken.
- Photovoltaik Kosten - Finanzierung und Förderung von Photovoltaikanlagen
- Probleme mit Base Kundenservice - Frustration durch Emails aus dem Textbaukasten
- Eplus Base Probleme bei Vertragswechsel: Tarifwechselgebühr, Anschlussgebühr & Androhung Schufaeintrag
- Beschwerde über teure Telefongebühren im Krankenhaus: 0180 Rufnummer Abzocke
- Johannes B. Kerner zwischen Peking und Nürnberg - Geldverschwendung beim ZDF
- Ärger mit Base Internet Flatrate - Kündigung des Vertrages aus wichtigem Grund
- Werbung im öffentlich-rechtlichen Fernsehen - Für was zahlt man eigentlich Rundfunk Gebühren?


Kommentare (2)
Ich kann nur in dasselbe Horn blasen!!!
Die Erreichbarkeit war bei mir kein Problem. Die Leute sind auch rhetorisch gut geschult.
Aber das System ist demaßen bürokratisch und unflexibel und ignorant. Es ist einfach uuuunglaublich!!
Von Presch | 2.01.11 15:17
Ich kann nur in dasselbe Horn blasen!!!
Die Erreichbarkeit war bei mir kein Problem. Die Leute sind auch rhetorisch gut geschult.
Aber das System ist demaßen bürokratisch und unflexibel und ignorant. Es ist einfach uuuunglaublich!!
Von Presch | 2.01.11 15:17