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30.01.2010
Ärger mit Vodafone - Gebühren für Zahlung per Überweisung

Inzwischen habe ich schon einige Handy-Anbieter durch. Vodafone hat sich dabei für mich als der bisher jämmerlichste Verein erwiesen.

Da wär einerseits die schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice zu nennen. Dann waren die nicht in der Lage, mir zu sagen, was für ein Handy ich als nächstes kriegen könnte, wenn ich meinen Vertrag nicht kündige. Also hab ich gekündigt, um den Vertrag los zu sein.

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07.01.2008
Leser Beschwerde über Fonic - Schlechter Kundenservice beim Billig Anbieter von O2?

Eigentlich war ich bislang mit dem Discount Angebot von Fonic aus dem Hause O2 / Telefonica recht zufrieden. Ob ich das immer noch wäre, wenn bislang nicht alles reibungslos funktioniert hätte, muss wohl angesichts einer eingegangenen Beschwerde über technische Probleme sowie Ärger mit dem Kundenservice angezweifelt werden.

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06.01.2008
Leser Beschwerde über Bildmobil - Probleme mit Prepaid Angebot von BILD

Bildmobil ist einer von vielen Prepaid-Anbietern, ähnlich wie Fonic, blau.de, Vybemobile & co. Für nur 10 Cent pro Minute in alle Netze klingt zunächst einmal günstig und wird auch derzeit im Fernsehen und Kino massiv beworben. Nicht alle Nutzer sind jedoch mit dem Kundenservice zufrieden, wie folgende Leser-Zuschrift belegt:

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24.10.2007
Alle Jahre wieder zu Weihnachten - "Wham! - Last Christmas" nervt

Argh, ich krieg das Kotzen! Es ist Oktober und nur weil es draußen arschkalt ist und ein halber Zentimeter Schnee liegt, fangen die Radio-Stationen schon wieder damit an, die Last Christmas Platte zu entstauben und die Zuhörer zu quälen. Ich find den Song ja an sich gar nicht sooo schlecht, auch wenn er beim x-ten Aufguss echt fad ist. Aber muss das wirklich im Oktober schon sein? 2 volle Monate vor Weihnachten???

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17.10.2007
Der Ratatouille Kino Wahnsinn - Ausverkauf von Ratten und ein Handy Spiel von Jamba

Vor einigen Jahren lief Findet Nemo in den Kinos, woraufhin jedes Kind unbedingt ein Aquarium mit Clownsfischen haben wollte. Dasselbe wiederholt sich nun mit dem neuen animierten Kinofilm Raratouille. Man glaubt es kaum, aber in den Tierläden gibts keine Ratten mehr!

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05.09.2007
MMS Grußkarten bei Jamba - Animierte GIF Dateien kostenlos downloaden wäre schlauer

Heute hat mich eine MMS Grußkarte erreicht von einem mir nicht bekannten Absender (Zahlendreher oder heimliche Verehrerin? *g*). Eine MMS Grußkarte ist sozusagen eine animierte Postkarte, die man von Handy zu Handy schickt. Inhalt bei mir war übrigens: Drei Bilder mit folgendem Text dazu:
"Ich habe 2 Arme dich zu drücken ...
... einen Mund um dich zu küssen ...
... und zwei Beine um immer hinter dir her zu sein"

Eigentlich eine witzige Sache.


|| ► Hier gibts alle Infos zu kostenlosen MMS Grußkarten

Ich musste nicht lange nachforschen, wo man sowas schnell bekommt. Klar, bei Jamba gibts vorgefertige MMS Grußkarten. Hätte mich letzten Endes auch gewundert, wenn es solch ein Angebot nicht gäbe, da die Technik ja spielend einfach ist.

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Kandy Mobile Starter Set - Mobilfunk und Handy Angebot für Kinder
Kandy Mobile ist ein neues Handy- und Mobilfunkangebot, das speziell auf die Bedürfnisse von Kindern zwischen 6 und 12 Jahren angepasst ist. Die Kandy Handys weisen im Vergleich zu normalen Handys besonders niedrige Strahlungs-Werte auf und werden dafür mit dem "Blauen Engel" für Umweltfreundlichkeit ausgezeichnet. Dank der Kandy Mobile Flatrate hat man auch die Kosten voll im Griff.

Kandy Mobile bietet viele Vorteile gegenüber "normalen" Handy-Lösungen:

  • Kindgerechtes Handy:
    Das Kandy Mobile Handy ist besonders strahlungsarm und wurde dafür - als erstes Mobiltelefon überhaupt - mit dem Blauen Engel ausgezeichnet. Es hat Schnellwahltasten für die wichtigsten Nummern, ein Telefonbuch für bis zu 50 Einträge und eine kinderleichte Texteingabe für SMS.
  • Sicherheit:
    Vollständiger Schutz vor gefährlichen Inhalten. Sichere Übertragung von Bildern, Klingeltönen, Musik und Spielen nur mit Elternpasswort.
  • Spaß:
    MP3-Player für bis zu 32h Hörspiele & Musik für unterwegs und viele coole Spiele vorinstalliert (SpongeBob, Sudoku, etc.).
  • Erreichbarkeit:
    Sie und Ihr Kind sind immer in Reichweite. Im Notfall können Sie Ihr Kind auch orten - sogar bei ausgeschaltetem Handy.

Mit der Einführungsaktion kann man über 50 EUR sparen!

  • Kein Bereitstellungspreis (24,95 EUR)
  • Gratis 1GB microSD Speicherkarte (Wert ca. 20 EUR)
  • Einführungspreis 9,95 EUR anstatt 12,90 EUR für die Kandy Mobile Flatrate in den ersten drei Monaten (Wert 8,85 EUR)
  • Kostenlose Lieferung

Hat Sie das überzeugt? Dann können Sie Kandy Mobile hier bestellen.

30.08.2007
O2 startet Handy Billigmarke Fonic - Fonic Starter Set

Ab September steigt der Mobilfunkbetreiber O2 ins Discountersegment ein. Als Markenname des neuen Billiganbieters der spanischen Telefonica wurde Fonic gewählt. Fonic wird ausschließlich online und bei Lidl vertrieben und glänzt mit absoluten Tiefstpreisen.

So kostet die Minute in alle deutschen Netze nur 9,9 Cent pro Minute, eine SMS kostet ebenfalls 9,9 cent. Ein echter Kampfpreis, selbst verglichen mit der direkten Konkurrenz von Symio oder Congstar.

Wie schon bei der direkten Konkurrenz von Symio oder Congstar üblich, gibt es keine Vertragsbindung, keine Grundgebühr und keinen Mindestumsatz. Hört sich gut an und die Tarifstruktur ist ebenfalls simpel, einfach und fair.

Zugpferd der Marketing-Kampagne von Fonic mit dem Slogan "Das ist die Wahrheit" wird Bruce Darnell sein, der bekannte Catwalk-Trainer und Jury-Mitglied von Germany's Next Topmodel. Mit dem charmanten Sympathie-Träger ist für die Markteinführung auch die nötige Aufmerksamkeit gesorgt.

Bei eurer Bestellung des Startersets werden euch automatisch 10 Euro auf eure SIM Karte geladen... es handelt sich somit um ein echtes Startguthaben. Von eurem Girokonto werden dann 19,99 EUR abgebucht.

Ein wichtiger Tipp: Nach der Bestellung müsst ihr im Kundenbereich die Option "Automatische Aufladung" deaktivieren, sondt wird in regelmäßigen Abständen euer Guthaben aufgeladen und Geld von eurem Konto abgebucht. Sobald ihr diese Option online abgestellt habt, handelt es sich bei Fonic um einen blütenreinen Prepaid Anbieter, der Congstar und Simyo richtig Konkurrenz machen wird.

Hier die wichtigsten Infos zum Fonic Tarif:

- 9,9 Cent/min in alle Netze
- 9,9 Cent pro SMS
- 24 Cent pro Megabyte Datenübertragung

Fonic Karten könnt ihr nur online kaufen. Ich denke, ich werde mir mal das Fonic Starterset für 9,99 Euro mal besorgen. Bei den Preisen kann man nicht nein sagen! Bruce Darnell würde sagen: Das ist DER Wahrheit! Eine der günstigen Prepaid Karten die ich kenne!

Wieder Ärger mit Eplus - Kundenservice nach Kündigung des Vertrags

Folgende Leserzuschrift erreichte uns von einem unserer Leser. Nicht die erste Beschwerde über Eplus, wie man hier nachlesen kann. Sind es Einzelfälle oder wird bei E-Eplus systematisch schlechter Service am Kunden geleistet? (Keine bösartige Unterstellung, sondern nur eine kritische Frage!)

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25.07.2007
Bei Anruf Abzocke: 0221 29875011 & 0900 3101553

Wurde soeben auf dem Handy angeklingelt.... grad als ich rangehen wollte brach das Klingeln ab, war also gerade mal ein Klingeln. Folgende Nummer stand auf dem Display:

0221 29875011

Ok, dachte ich mir, Kölner Vorwahl, das wird wohl einer meiner Freunde gewesen sein, die aus dem Büro anrufen.

Also ruf ich übers Haustelefon zurück und prompt berichtet mir eine nette Frauenstimme(Bandansage): Schön, dass wir sie doch noch erreicht haben, bitte halten sie etwas zu schreiben bereit... klarer Fall von Abzocke! Woher haben die nur wieder meine Telefonnummer?

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