Vor einigen Tagen erhielt ich tatsächlich die gesammelten Kontoauszüge der letzten Monate. Allerdings nicht wie sonst die Originale im gewohnten Format (Briefkuvert-Größe), sondern Kopien im Format A4. Nun gut, halb so schlimm, immerhin hab ich das Zeug, auch wenn mich mal brennend interessieren würde, wo die Original Kontoauszüge geblieben sind. Wahrscheinlich konnten die Leute von der Post die Auszüge nicht mehr verschicken, weil nach monatelangem Missbrauch soviel Kokain daran klebt, dass es auffällig würde. :)

Neue EC-Karte Maestro Karte samt neuer PIN hab ich auch. Wo die alte "neue" Karte geblieben ist, wissen wohl auch nur Gott, Jesus, der heilige Geist und vielleicht sogar Allah.

So, und jetzt mal wieder ernst: Was mich dann jedoch zur Weißglut brachte, war ein Blick ins Online Banking Portal der Deutschen Bank: Die Schelme waren doch glatt so dreist, mir den Versand dieser Unterlagen in Rechnung zu stellen!!! 13,75 Euro Portokosten sollte ich dafür berappen, dass mir freundlicherweise die Unterlagen zugestellt würden. Nach dem Motto: Wir machen Fehler, aber wir machens wieder gut, indem du zahlst. Absolute Frechheit!

Also durfte ich (mal wieder) in die Filiale der Deutschen Bank, den Leuten dort klar machen, dass irgendjemand in dem Laden (mal wieder) Mist gebaut hat und dass man doch eine Stornobuchung durchführen möge. Dann konnte ich mir noch das übliche scheinheilige "Tut uns leid. Kommt nie wieder vor. Wir wissen gar nicht, wie das passieren konnte" der Filialmitarbeiter anhören. Da wird einem immer wieder schlecht bei solchem Gequatsche.

Mal sehen, was die nächsten Wochen. Würde mich nicht wundern, wenn man mir für die Stornobuchung noch Gebühren in Rechnung stellt. Wenn es soweit kommt, folgt Beschwerde Nr. 3. Dranbleiben!