« Beschwerde über Stau im Parkhaus im IKEA Ulm - Schlechtes Management von Besucheraufkommen | Main | Die böse alte Nachbarin - Altersstarrsinn und Senilität machen das Leben zur Hölle »

Beschwerde über Deutsche Post - Briefe kommen nicht an & werden zurück geschickt

Die Leser Beschwerden zur Deutschen Post häufen sich langsam bei Meckerziege. Dieses Mal beschwert sich ein Kunde der Deutschen Post aus Hamburg, dass Briefe, die er monatlich empfangen hatte, plötzlich nicht mehr zugestellt werden, da sein Stammzusteller krank sei und dieser durch Hilfskräfte ersetzt wurde.

Also ganz ehrlich, die Deutsche Post gehört wirklich abgeschafft oder zumindest von Grund auf erneuert! Null Service, null Hilfe und nur leeres Gequatsche, das kann keine Kundenfreundlichkeit sein! Sorry! Meine kleine Story spielt in Geesthacht bei Hamburg: Meine Mama schickt mir seit 2 Jahren jeden Monat am Anfang eines Monats aus Italien immer wieder den gleichen Brief zu. Dieser hat immer das gleiche Aussehen, den gleichen Absender und den gleichen Adressaten, nämlich mich. Im Sept. letzten Jahres wagte es mein Stammzusteller krank zu werden und wurde von irgendwelche unqualifizierten Kräften ersetzt, die leider wohl nicht in der Lage waren meine Hausnummer auszumachen und mir meinen Brief zuzustellen. Ich bekomme also keinen Brief, sondern nur die lapidare Auskunft der Brief sei wohl "weggeschrieben" worden. Von wem, wann und wohin kann mir seither leider bei der Deutschen Post niemand sagen. Es heißt immer wieder der Brief muß doch wohl in Italien zurückgekommen sein und das ist definitiv seit 4 Monaten nun nicht der Fall, da meine Mama jeden Tag dort auf der Poststelle ist und nachfragt. Und ganz ehrlich, es kann doch nicht wahr sein, dass ein Brief verloren geht, ohne dass jemand sich zumindest daran erinnert ihn zur ück geschickt zu haben oder was auch immer. Ach, zum Schluß die Konfliktbewältigung der Deutschen Post Hotline: "Wir können Ihnen leider, leider nicht helfen. Wenden Sie sich doch bitte an unsere Kollegen in Italien. Und Sie sollten aus der Geschichte Ihre Lehre ziehen und Auslandssendungen immer nur eingeschrieben versenden." Nee, nee liebe Postler ich habe meine eigene Moral aus dem ganzen Ärger gezogen: Und die Moral von der Geschicht', vertraue der Deutschen Post gar, gar nicht!

Haben auch Sie schlechte Erfahrungen mit der Deutschen Post gemacht? Melden Sie sich beim Meckerziege Team!

P.s.: Natürlich gilt dies auch, wenn Sie Ärger mit anderen Paketdiensten wie DPD, GLS, Hermes, UPS oder Fedex haben.

Kommentare (7)

Ich hasse die deutsche Post. Warte schon ewig auf meinen Brief, der immernoch nicht da ist.
Unser Briefbote ist ja auch noch so doof und kann nicht einmal auf den Briefkastennamen schauen und den richtigen brief rienwerfen! Was für ein Homo!

Die Deutsche Post verdient den Namen Post nicht.Eventuell Callcenter. Umzug, 15.06.10 Nachsendeantrag für den 28.06 gestellt (Umzug innerhalb 20km)
Heute 09.07.10 immer noch keine Post trotz Callcenter, aber alles bezahlt:50,-€ Firma!!!!!! 25,-€privat.kassiert wurde aber keine Gegenleistung. Schande.

Ich bekomme hier in Hamburg auch die kriiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiise! Monatlich verschwindet min. ein Brief. Das kann doch nicht deren ernst sein. Sogar ein Einschreiben ist nicht wiedergefunden worden. Wofür zahlt man denn die Kohle? Das ist doch Unterschlagung oder nicht? Habt ihr alternativen zur Post?

Unser Postbote in der Arbeit schafft es nicht die Briefe zu unseren Öffnungszeiten vorbei zu bringen oder dann eben unter der Tür durch zu schieben. Ich muss dann immer extra 2 km zur nächsten Poststelle dackeln und den Brief abholen.

>Ach, zum Schluß die Konfliktbewältigung der Deutschen Post Hotline: "Wir können Ihnen leider, leider nicht helfen. Wenden Sie sich doch bitte an unsere Kollegen in Italien. Und Sie sollten aus der Geschichte Ihre Lehre ziehen und Auslandssendungen immer nur eingeschrieben versenden."
-------
Das musste ich einfach mal übernehmen, bei mir kommen Briefe und Päckchen nicht mehr an... Ja sogar meine neue Kredit/Kontokarte ist laut Kreditinstitut am 10.12 versendet worden, bis her aber noch nicht hier eingetroffen. Auf ein Päckchen mit Inhalt im Wert von 35 Euro warte ich ebenfalls seid 1,5 Monaten..

Heute wiederhohlt bei der Post angerufen um mal etwas Druck zu machen, mit fast dem gleichen Ergebniss wie im Zitat oben...

Naja der Futzi dort klang sehr entspannt am Telefon und gab mir gleich die Nummern vom DHL versand und der Postbank, wollte aber nicht verstehen dass ich shcon längst bei beiden stellen angerufen habe, und dass dort kein Problem vor liegt...

Jaja, warscheinlich ist er darauf ausgebildet schnell ein paar telefonnummern zu googeln, von Service oder wenigsens einen Versuch mein Problem richtig zu verstehen oder zu lösen war nicht ansatzweise etwas zu spüren.

Ein Hoch auf die Post

Also sollte eig von Deutsche Post ne Einwurfsendung bekommen.
Also wo nen SPiel reinpasst NDS Hülle etc
So die verkäuferin hat alles richtig versendet usw
es kommt seit 5 tagen net an
hmh komisch da ja da stand schneller versand 1-2 Werktage ey Deutsche Post Nett wie ihr es einhaltet "Pünktlich " zu kommen
ey da kriege ich das kotzen immerhin
nix angekommen

Wir sind umgezogen 50 m weiter und haben einen nachsendeantrag gestellt lief auch erst alles gut nur dann verschwanden aufeinmal zwei briefe von unserer kfz versicherung weil diese briefe nicht ankammen wurde uns das auto still gelegt und ich musste 210 euro blechen damit die kare wieder angemeldet werden kann
hab mit der versicherung telefoniert und gebeten die briefe nochmal zuschicken auf dem umschlag klebte ien zettel der deutschen pst mit empfänger konnte nicht ermittelt werden und wurde zurück geschickt ich will meine kohle wieder haben bin stocksauer scheiß laden deutsch post

Hinterlasse einen Kommentar zu diesem Eintrag


Weitersagen
Anzeigen
Mitmachen

Beschwerde Problem

Du hast selber am eigenen Leib schlechte Erfahrungen gesammelt und willst es den Leuten mitteilen? Dann lass deine Beschwerde raus und lasse Dampf ab! Wie das geht? Ganz einfach, schick uns eine Mail und wir veröffentlichen deine Meckerei.

Suche
Inhalt dieser Seite
Zusammenfassung

Lesen Sie hier die gesammelten Beschwerden zur Deutschen Post. Dieses Mal kommen Briefe nicht an und werden einfach ohne Grund an den Absender zurück geschickt.

Stichwörter

Deutsche Post Absender unbekannt, Deutsche Post weggeschrieben, Post verzogen unbekannt, Brief verloren gegangen