01.06.2009
Moskitos vom Grill - Sommerloch, Laser, Klimawandel und Malaria Bekämpfung

Achtung, Achtung, das Sommerloch rückt näher. Pfingsten ist quasi der Vorbote von dem, was spätestens im August auf die Menschen niederprasselt. Mangels Alternativen werden absolute Non-News breitgetreten, die man im besten Fall nur noch einem Tag in der prallen Sonne und dementsprechend matschiger Birne verkraften kann.

Beispiel gefällig? Ja? Gern geschehen.

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24.04.2009
Das Martyrium Schuhekauf bei Untergrößen - Warum gibt es keine Schuhe in Untergrößen für Männer?

Für den "Normal"-Menschen, welcher sich innerhalb einer von der Industrie vorgegebenen Bandbreite der Körpergröße befindet, ist das Kaufen von Schuhen eine relativ simple Sache. Der Durchschnittsmann geht ins Schuhgeschäft, sucht sich ein Paar Schuhe aus, zahlt, und geht. Die Durchschnittsfrau geht in den Laden, sucht sich 3 identische Paar Schuhe in 3 verschiedenen Farben (jeweils passend zur jeweiligen Gürtelfarbe) aus, zahlt mit der Kreditkarte ihres Mannes, und geht.

Doch mal diverse chauvinistischen Vorurteile beiseite geschafft: Was prinzipiell ein einfacher Vorgang ist, kann für Menschen mit etwas anders gebauten Füße ein echtes Problem werden.

Erst kürzlich erreichte uns eine Beschwerde über den Mangel an passenden Schuhen. Damals meckerte eine Frau über die nirgendwo verfügbaren Schuhe in ihrer passenden Größe, da es in einem gewöhnlichen Schuhgeschäften keine Schuhgrößen < 35 gibt. Das Martyrium Shopping von Schuhen in Untergrößen - eine Domäne der Frauen, möchte man meinen.

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11.04.2009
Hass und Wut auf den Sommer - Beschwerde über warme Temperaturen

Der Großteil der Bevölkerung kann nach einem langen, kalten Winter den Beginn des Frühlings gar nicht früh genug herbeisehnen. Doch die warme Jahreszeit hat nicht nur ihre positive Seiten. Man denke an dieser Stelle nur mal an nachmittägliche Fahrten in öffentlichen Verkehrsmitteln, bei denen man von links wie rechts mit ekelhaftem Schweißgeruch konfrontiert wird. Anstatt sich die Leute mal informieren würden, was man gegen Schweiß tun kann.

Oder wenn es der Nachbar mal wieder mit dem Grillen so übertreibt, dass man sich gar nicht mehr auf den Balkon wagen kann, ohne eine Rauchvergiftung zu bekommen.

Manche Leute entwickeln sogar einen regelrechten Hass gegen den Sommer, wie folgende Zuschrift belegt:

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03.04.2009
Lustiger Werbeartikel: der Goldbarren USB Stick

Es ist schon eine ganze Weile her, seit ich das letzte Mal geschrieben habe... viele Beschwerden sind seitdem eingegangen, die ich demnächst wieder veröffentlichen werde.

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19.03.2009
Guten Appetit mit Galileo auf ProSieben - Eklige Szenen im Vorabendprogramm

Es gab einmal eine Zeit, da konnte man die Fernsehsendung Galileo mit einem guten Gewissen weiterempfehlen. Die wissenschaftliche Qualität der Beiträge war zwar manchmal etwas zweifelhaft, aber die Mischung aus Information und Entertainment stimmte. Man wurde einfach gut unterhalten.

Nach über 10 Jahren auf Sendung sind wohl die Ideen verbraucht und so bedient man sich mittlerweile auch an Themen, die im Vorabendprogramm eigentlich nichts zu suchen haben. Folgende Zuschrift erreichte uns von einem geschockten Leser:

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21.02.2009
Forderung nach Abschaffung der Wehrpflicht in Deutschland - Wann hat der Zwangsdienst für das Vaterland endlich ein Ende?

Deutschland... ein freies Land? Chancengleichheit? Ein Land des Fortschritts? Fehlanzeige!

So sehr man es auch leugnen mag, ist Deutschland stets ein Land, das sich verbittert an längst überholte Traditionen klammert und das wird es, solange die Wehrpflicht eine solche PFLICHT bleibt auch immer bleiben.

Jährlich werden tausende junge, qualifizierte Männer daran gehindert, sich in der Berufswelt frei nach ihren Vorstellungen zu entfalten, indem man sie dazu zwingt sich zwischen dem Wehr- bzw. dem Zivildienst zu entscheiden und somit mindestens 9 Monate ihres Lebens aufzuopfern. An dieser Stelle unterscheidet das Gesetz bereits deutlich zwischen den Geschlechtern... Nur weil es sich Vaterland schimpft, sollte dies nicht gleichzeitig bedeuten, dass ausschließlich männliche Personen Steine in den Weg ihrer Karriere gelegt bekommen.

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Servicewüste Deutschland - Ein Beispiel für geringe Kundenzufriedenheit durch archaische Servicementalität

Über die Servicewüste Deutschland lassen sich sicherlich ganze Bücher füllen, nein, wohl eher ganze Bibliotheken. Man könnte meinen, irgendwann müsste auch im hinterletzten Winkel die Erkenntnis angekommen sein, dass schlechter Service = unzufriedene Kunden gilt, aber das ist wohl ein Trugschluss.

Großunternehmen haben die Wichtigkeit der Kundenzufriedenheit zwar zumeist erkannt (leider gibt es auch hier Ausnahmen) und haben Maßnahmen wie etwa regelmäßige Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheitsbefragungen in die alltäglichen Prozesse integriert. Die Bedeutung eines verbesserten Eingehens auf die Bedürfnisse der Kunden ist allerdings insbesondere in kleineren Unternehmungen ein Problem, wo manche Angestellte über Jahrzehnte auf ihren Positionen hocken und deren Service-Denken noch immer im vergangenen Jahrtausend steckengeblieben ist.

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18.02.2009
Aldi Problem: zu wenige Artikel aus Werbung auf Lager - nach 5 Minuten ausverkauft

Discounter wie Aldi oder Lidl verdienen inzwischen einen großen Teil ihres Umsatzes mit Produkten, die man sich eigentlich weniger in einem Lebensmittel Supermarkt vorstellen würde. Vor allem Produkte, die wöchentlich in bunten Prospekten angepriesen werden, sind bei den Discountern sehr beliebt. Umso ärgerlicher, wenn man dann aber feststellen muss, dass diese Angebote binnen Minuten ausverkauft sind, so wie ein verärgerter Meckerziege Leser feststellen musste.

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16.02.2009
Beschwerde über RTL Serie "112 - Sie retten Dein Leben"

RTL dreht sehr viele deutsche Serien in Eigenregie oder kauft diese massenhaft ein. Letzter Zukauf ist die Serie "112 - Sie retten Dein Leben", die einen möglichst realen Blick auf das Leben einer Rettungshubschrauber Staffel werfen will. Einer unserer Leser, der selber im Rettungsdienst arbeitet, möchte nun seinen Unmut über die neue Serie "112 - Sie retten Dein Leben" loswerden. Also Bühne frei!

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31.01.2009
Wieder Beschwerde über Eplus - Bonus / Rabatt fällt nach Vertragslängerung einfach weg

Nicht das erste Mal flatterte eine Beschwerde über den Mobilfunk Anbieter Eplus bei uns rein. Nach einer Vertragsverlängerung "vergaß" Eplus einfach die zuvor bestehende Bonus-Aktion. Irgendwie kam mir die geschilderte Story bekannt vor, denn genau dies passierte mir vor einigen Jahren mit einem Time & More Student Vertrag auch.

Aber lest selbst:

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